Задать вопрос
Почему из двух моих заявок на вывод одна исполнена а другая все еще в обработке
Вам необходимо дождаться отмены данной заявки на вывод средств, это произойдёт автоматически, после этого сформируйте новую заявку и она будет успешно обработана!
У меня изменился адрес для вывода средств, что мне сделать чтобы его изменить ?
Обратитесь в службу поддержки со своего зарегистрированного адреса электронной почты, дополнительно будет необходимо подтверждение личности !
Я хочу лично удостовериться том что мои денежные средства находятся вашего партнёра предоставьте пожалуйста мне адреса Кошельков для проверки!
Уважаемый клиент! Данная информация является строго конфиденциальной, в связи с этим мы не можем вам её предоставить, вам необходимо ожидать возобновления работы платёжной системы для осуществления вывода денежных средств! Дополнительно мы вас проинформируем на ваш адрес электронной почты!
Я хочу лично удостовериться том что мои денежные средства находятся вашего партнёра предоставьте пожалуйста мне адреса Кошельков для проверки!
Уважаемый клиент! Данная информация является строго конфиденциальной, в связи с этим мы не можем вам её предоставить, вам необходимо ожидать возобновления работы платёжной системы для осуществления вывода денежных средств! Дополнительно мы вас проинформируем на ваш адрес электронной почты!
Когда вы возобновите возможность вывода денежных средств?
Уважаемый клиент, мы ожидаем информацию от нашего партнёра о возобновлении проведения платежей, вам необходимо ожидать соответствующего уведомления на ваш адрес электронной почты!
Здравствуйте, почему вы отменили мои заявки на вывод денежных средств?
Уважаемый клиент, в связи со взломом платежного агрегатора по проведению платежей компании Coinex, мы вынуждены сообщить в временной приостановке обработки платежей для клиентов из РФ! Мы делаем все возможное для скорейшего разрешения сложившейся ситуации и приносим извинения за возможные неудобства!
Как давно торгуют на реальных счетах ваши трейдеры?
Наши торгующие управляющие имеют различный опыт на реальных счетах. Ключевое условие для наших трейдеров в команде подтвержденная торговля периодом не менее 2-х лет. Самый опытный управляющий в нашей команде со стажем торговли более 9 лет
Можно ли познакомиться/встретится с торгующими трейдерами?
Со всеми трейдерами Вы может встретиться в нашем офисе, пообщаться о стиле торговли, о доходности, о рисках и прочих моментах биржевой торговли. Более того, мы стараемся даже настаивать на таких встречах, чтобы клиенты убедились в компетентности наших специалистов
Почему предлагаете бесплатное обучение? Ведь бесплатный сыр бывает в мышеловке.В чем подвох?
Вы правы насчет «бесплатного сыра». Но мы не скрываем, что заинтересованы, чтобы как можно больше людей торговали на бирже, т.к. в этом случае наша школа будет получать комиссию с проторгованных сделок. Получается обоюдная выгода: чем больше клиент получает прибыль со своих сделок и больше торгует, тем больше получаем мы свое вознаграждение. Поэтому мы заинтересованы, чтобы клиент получил грамотную консультацию, не совершал ошибок в торговли и получал стабильный доход.
Есть ли гарантии того, что мои средства не пропадут?
Мы работаем только с проверенным и лицензированным брокером, который имеет все соответствующие лицензии и контролируется европейскими регуляторами.